El informe para el cliente: lo que entregas
Un entregable con tu marca, en el idioma de tu cliente, que justifica el servicio con cifras medidas.
El informe para el cliente es el documento que envías, no el panel en el que trabajas. Lleva tu logo y tus colores, se entiende sin saber nada de GEO y nunca menciona la herramienta.
Qué contiene
- Una portada con tu marca y el veredicto en una frase.
- Lo esencial: la lectura estratégica, el orden de actuación y los contenidos que publicar.
- Lo que responden las IA, motor a motor y prompt a prompt, y a quién citan en lugar de tu cliente.
- La evolución de una auditoría a otra, en una curva desde la segunda auditoría.
- El plan de acción, los quick wins, los sitios donde conseguir menciones y las páginas por crear.
- Lo que ya está bien y la metodología: cada cifra con su fuente y su fecha.
Tres formatos
- Completo: todo el informe.
- Prospección: el diagnóstico sin el «cómo»; el plan detallado se reserva para la reunión, y el cliente sabe que existe.
- Dirección: lo esencial para un directivo: veredicto, resumen, respuestas de la IA y evolución.
Elige el formato en cada auditoría u oculta módulos uno a uno. Tu formato por defecto se configura en Ajustes. El veredicto y las puntuaciones nunca se pueden ocultar.
Tu voz en el informe
Añade un mensaje de introducción para tu cliente, una nota debajo de cualquier recomendación u oculta una recomendación que prefieras tratar en persona: desaparece del PDF y del enlace, y el cliente solo ve que se le presentará un punto. Las puntuaciones son las medidas.
Cómo entregarlo
- En PDF: «Exportar a PDF» y desmarca «Encabezados y pies de página» en la ventana de impresión.
- Mediante un enlace privado: de solo lectura, sin cuenta, con tus colores. Se puede revocar en cualquier momento; la curva de evolución se completa con cada nueva auditoría.
- En el idioma de tu cliente: se elige al lanzar la auditoría (español, francés o inglés).
Poner tu marca
En Ajustes: el nombre de la agencia, su logo y su color. Una vista previa muestra el resultado antes de guardar.
La frecuencia de medición es «Manual» por defecto: no se mide nada hasta que lo pides, porque cada medición consume créditos. Activa al menos la frecuencia mensual (Ajustes) en tus clientes activos: una curva de evolución plana no justifica ninguna renovación.